torsdag 4 april 2013

Unika kärnvärden - vad är det egentligen?

Idag är det viktigt att företag särskiljer sig från andra företag som har liknande eller samma produkter/tjänster. Speciellt i kommunikationen med kunden. Idag är hygienfaktorer såsom Service, Engagemang och Trygghet något som kunden tar som en självklarhet. Därför krävs det en nivå högre för att övertyga kunden om ens förträfflighet.

True Concepts arbetsmetod, för att skapa effektivt kommunikation, går ut på att se bortanför hygienfaktorerna. Och det för att kunna hitta värdet och nyttan för slutkunden. Många gånger finns dessa "ord" redan men de ligger ofta bortglömda eller känns så självklara att de kanske aldrig ens kommunicerats. Vi hjälper därför företag att gräva fram, paketera och sätta rätt ord på dessa värden. Allt med målet att kommunicera dem på ett sätt som särskiljer sig från konkurrenterna. Unika kärnvärden ska verkligen vara helt unika men de ska även kunna berätta vilken nytta det ger kunden!